Begriffsbestimmungen
In diesem Abschnitt erklären wir wichtige Begriffe rund um den Datenschutz bei Silverhealthsan, um Ihnen die Informationen verständlich zu vermitteln.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, Adresse oder Kontaktdaten.
- Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Ändern oder Löschen von Daten.
- Der Nutzer ist jede Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt oder unsere Webseite besucht und Informationen bereitstellt.
- Unsere Dienstleistungen umfassen alle Angebote rund um die Gesundheitsprogramme und die Betreuung unserer Gäste im Sanatorium Silverhealthsan.
- Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch unserer Webseite auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Funktionalität zu verbessern.
Datenerhebung und Nutzung
Wir erheben und nutzen Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben, um Ihre Betreuung bestmöglich zu gestalten.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Diese Daten erhalten wir direkt von Ihnen, z.B. bei der Anmeldung oder Kontaktaufnahme.
- Name, Vorname
- Adresse und Kontaktdaten
- Geburtsdatum und Gesundheitsinformationen
- Zahlungs- und Versicherungsdaten
- Kommunikationsinhalte (E-Mails, Anrufe)
- Feedback und Umfrageantworten
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Webseite werden bestimmte Daten automatisch generiert und gespeichert.
- IP-Adresse des Geräts
- Browser- und Betriebssysteminformationen
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendete Spracheinstellungen
- Seitenaufrufe und Verweildauer
- Cookies und ähnliche Technologien
Daten von Dritten
Wir können Informationen über Sie auch von vertrauenswürdigen Dritten erhalten, z.B. medizinischen Dienstleistern oder Zahlungsanbietern.
- Medizinische Fachpersonen im Rahmen der Therapie
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlungen
- Behörden im gesetzlichen Rahmen
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet, um den Service optimal zu gestalten:
- Vertragsdurchführung und Betreuung im Sanatorium
- Abrechnung der Dienstleistungen und Rechnungsstellung
- Verbesserung unserer Angebote und Services
- Versand von Informationen und Beratung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Sicherstellung der IT-Sicherheit
- Analyse des Nutzerverhaltens auf der Webseite
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender rechtlicher Grundlagen nach DSGVO und schweizerischem Datenschutzgesetz:
- Erfüllung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Einwilligung des Betroffenen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Berechtigte Interessen des Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Einhaltung der DSGVO
Silverhealthsan verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie des schweizerischen Datenschutzrechts.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Verwendung von Cookies
Wir setzen Cookies ein, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern und den Besuch zu analysieren.
Silverhealthsan verwendet verschiedene Cookies, darunter notwendige, funktionale und Statistik-Cookies.
Notwendige Cookies gewährleisten die Grundfunktionen, funktionale Cookies ermöglichen Zusatzfeatures, Statistik-Cookies helfen uns bei der Website-Analyse.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder unser Cookie-Richtlinienfenster nutzen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur unter strengen Auflagen und soweit gesetzlich erlaubt an Dritte weitergegeben.
- Medizinische Partner zur Unterstützung der Therapie
- Dienstleister für IT und Hosting
- Zahlungsabwickler und Verwaltung
- Behördliche Stellen bei gesetzlichen Verpflichtungen
- Partner für Marketing nur mit Einwilligung
- Internationale Datenübermittlung erfolgt mit geeigneten Schutzmaßnahmen
Internationale Datenübermittlungen
Datenübertragungen außerhalb der Schweiz und EU erfolgen nur, wenn angemessene Sicherheitsstandards gewährleistet sind.
Wir stellen sicher, dass bei internationalen Transfers Verträge oder Standardvertragsklauseln verwendet werden, die den Datenschutz entsprechend schützen.
Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontoinformationen bleiben während der aktiven Nutzung und darüber hinaus eine angemessene Frist verfügbar.
Kommunikationsdaten werden für die Bearbeitung von Anliegen und gesetzliche Nachweispflichten aufbewahrt.
Logdaten zur Sicherheit und Analyse werden zeitlich begrenzt gespeichert und regelmäßig gelöscht.
Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten sicher und vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
Datenschutz und Sicherheit bei Silverhealthsan
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und setzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ein, um eine sichere Verarbeitung und Speicherung Ihrer Informationen zu gewährleisten.
- Verschlüsselung aller sensiblen Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Aktualisierung der Schutztechnologien
- Strenge Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsprotokolle für Mitarbeiter
Rechte der Nutzer
Als Besucher von Silverhealthsan haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir respektvoll und transparent behandeln.
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus legitimen Gründen
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
- Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit schriftlich per Post an Birmensdorferstrasse 497, 8055 Zürich, Schweiz oder per E-Mail kontaktieren.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, um Ihre Anliegen zügig zu bearbeiten.
Marketingkommunikation bei Silverhealthsan
Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen zu unseren Programmen und Angeboten. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
Zum Abmelden nutzen Sie bitte den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Support.
Datenschutz bei Kindern
Silverhealthsan richtet seine Dienstleistungen nicht an Personen unter 16 Jahren. Falls wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen erfassen, werden diese unverzüglich gelöscht.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten, auf deren Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzrichtlinien zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Webseite verfügbar.